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A Ouvidoria permite aos pacientes, familiares, cuidadores e colaboradores fazerem reclamações, sugestões, elogios, denúncias ou solicitações relacionadas aos processos hospitalares. O objetivo primordial é melhorar a qualidade do atendimento prestado e garantir que os direitos da população sejam respeitados.
Os canais de comunicação incluem e-mail, telefone, atendimento presencial e também um formulário online, que pode ser preenchido abaixo.
E-mail: ouvidoria@hmsf.com.br
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Pessoalmente: O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 7 às 17 horas.
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